Garantia per a la rentadora Indesit

En comprar una màquina en una botiga, juntament amb les instruccions de fàbrica i altra documentació, el comprador també rep una targeta de garantia. Aquest petit tros de paper li dóna dret al manteniment gratuït de la rentadora durant un període de temps determinat després de la conclusió de l'acord. Per aprofitar la garantia d'una rentadora Indesit, cal saber quant de temps dura la garantia i quan acaba. És millor no descuidar la possibilitat de reparacions gratuïtes i comprendre els seus matisos.

Durada de la garantia

La garantia significa serveis gratuïts de reparació d'equips. És a dir, durant el període especificat, el comprador té dret a exigir a la botiga la substitució de la màquina adquirida o l'eliminació de qualsevol problema que hagi sorgit. L'empresa garanteix al client que els seus diners no es malgastaran. I com més temps s'ofereix aquest "retard", millor serà la qualitat del producte i majors les ganes de comprar-lo.

Les rentadores Indesit tenen 1 any de garantia. Aquest és un període estàndard per a grans electrodomèstics, durant el qual no us haureu de preocupar per possibles reparacions a la unitat. El més important és no "anar més enllà" del període de garantia i complir amb tots els tràmits.

Les rentadores Indesit tenen una garantia de 12 mesos.

El tiquet està emplenat correctament?

No importa quants anys de garantia promet el fabricant. El més important és que el cupó adjunt s'omple correctament i es compleixin les condicions de garantia. En el primer cas, és important proporcionar la "garantia" original: un petit llibre en negre, blau o vermell. Ha de contenir la informació següent:

• número de sèrie i model de la màquina comprada (abans introduïen les dades amb un bolígraf, ara hi posen un adhesiu);
• Data de la compra;
• emmagatzemar informació;
• segell;
• signatures del venedor i del comprador.

Després de comprovar el cupó, els empleats de la botiga miren si el propietari de la màquina ha infringit els termes del servei de garantia. S'anoten a la "garantia" com una llista separada i, si el venedor descobreix que no es compleixen, rebutjarà reparacions gratuïtes. Hi ha diverses raons per a la negativa:

• l'avaria va ser causada per una manipulació descuidada per part de l'usuari, un transport i una instal·lació inadequats (un exemple sorprenent és el rentat amb els cargols de transport no retirats);
• la rentadora no es va utilitzar segons les regles de les instruccions de fàbrica (per exemple, amb una humitat elevada);
• les marques de fàbrica -un adhesiu amb un número de sèrie- es van treure de la caixa;
• es va produir un cas de força major (incendi, sobretensió, desastre natural);
• els danys mecànics són visibles.

Els consumibles necessaris per a les reparacions i els costos de transport no estan inclosos a la garantia.

També podeu dir "adéu" a la garantia si heu intentat l'autoreparació o heu contractat tècnics de centres de servei no inclosos a la llista de garantia. Recordeu que durant 12 mesos no podeu contactar amb tallers de tercers; només truqueu als "vosaltres" especialistes que figuren al cupó.

Només podeu esperar ajuda gratuïta en dos casos:

• a causa d'un defecte de fabricació (quan l'equip era inicialment defectuós);
• si l'equip no funciona correctament (es nota una fuita, la velocitat de gir no es correspon amb la velocitat declarada, s'escolten sons aliens).

Resulta que és fàcil "guanyar" reparacions en garantia.Només cal assegurar-se que el cupó s'omple correctament, inspeccionar acuradament la màquina abans de comprar i no infringir les condicions de funcionament. No hauríeu de dedicar-vos a l'"automedicació": és millor convidar especialistes de centres de servei autoritzats per a la instal·lació i el diagnòstic.

Necessito una garantia pagada?

A més de la garantia estàndard, Indesit també ofereix una ampliada. Aquest és un programa de pagament que permet ampliar la "garantia" un any més. En aquest cas, el comprador rep una sèrie de serveis:

• consulta amb especialistes sobre el funcionament i el manteniment dels equips adquirits (inclosa la selecció de productes de cura);
• un control exhaustiu de la màquina al centre de servei a petició (el lliurament és gratuït si el comprador es troba dins d'una ciutat determinada);
• assistència en la resolució de problemes amb recanvis originals.

El dret a una garantia addicional s'acredita mitjançant un certificat especial. El més important és assegurar-se que el període de les hores extraordinàries pagades comença després de la finalització de la principal. En cas contrari, la compra no té sentit.

Com exercir el dret a reparacions gratuïtes?

Aprofitar les reparacions gratuïtes és fàcil: prepara un cupó i documents per a la rentadora, truca al "teu" servei i espera que el tècnic vingui. No oblidis revisar els seus documents i avaluar la qualitat del treball realitzat. És millor que un reparador comenci el rentat i s'asseguri que la màquina funciona.

Si el tècnic sospita d'un cas sense garantia, haurà de resoldre el problema amb un expert. Però només cal que accepteu el procediment si confieu en el correcte funcionament de la màquina. En cas contrari, el comprador paga una quantitat considerable.

Comentaris del lector

• Comparteix la teva opinió - deixa un comentari